Después del choque, es fundamental obtener pruebas para respaldar el reclamo. Si es posible, hacé lo siguiente:
✔ Llamá al 911 para que acuda la policía y realice un informe.
✔ Sacá fotos y videos de los vehículos, patente, daños, señalización y el entorno.
✔ Pedí datos del otro conductor: nombre, DNI, patente, marca del auto, número de póliza y aseguradora.
✔ Buscá testigos y pediles sus datos de contacto.
✔ Si hay lesiones, acudí a un hospital y guardá los certificados médicos.

Chat para Iniciar Proceso

Si tenés seguro, debés denunciar el siniestro en un máximo de 72 horas ante tu compañía aseguradora. Debés presentar:
• Relato del accidente con fecha, hora y lugar.
• Fotos y videos del choque.
• Datos del otro vehículo y conductor.
• Copia del acta policial (si la hubo).
• Certificados médicos (si hay lesiones).

Si la otra parte es la responsable, también podés hacer el reclamo a su aseguradora

Chat para denunciar

Si la aseguradora rechaza el reclamo o ofrece un pago insuficiente, se debe iniciar una mediación obligatoria antes de ir a juicio. En esta instancia:
✔ Se cita a la aseguradora y al damnificado.
✔ Se intenta llegar a un acuerdo económico.
✔ Si no hay acuerdo, se puede demandar judicialmente.

Chat por Mediación

Si la mediación fracasa, se puede presentar una demanda civil contra la aseguradora o el conductor responsable. En el juicio se puede reclamar:
✔ Gastos médicos y rehabilitación.
✔ Arreglo o reposición del vehículo.
✔ Lucro cesante (pérdida de ingresos por el accidente).
✔ Daño moral y psicológico.

El proceso puede demorar entre 1 y 3 años, dependiendo del caso.

Chat para demanda

Si la aseguradora acepta el reclamo o si ganás el juicio, recibirás una indemnización que cubra los daños sufridos.

¿Qué hacer si la otra parte no tiene seguro?

Si el responsable del accidente no tiene seguro, podés:
✔ Reclamar directamente al conductor por vía judicial.
✔ Solicitar cobertura al seguro propio (si tenés cláusula contra terceros no asegurados).

Chat por cobranza